Terms of sale

Conditions Générales de Vente

Lunch Box du Mont

Dernière mise à jour : 06.03.2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site internet de Lunch Box du Mont, notamment la réservation en ligne de paniers repas à retirer sur place ainsi que les contenus numériques associés.

Lunch Box du Mont est un service de restauration à emporter destiné aux visiteurs du Mont Saint-Michel.

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Présentation de l’offre

Lunch Box du Mont propose :

des paniers repas à emporter, composés de produits sélectionnés auprès de producteurs et artisans locaux
un accompagnement audio accessible sur smartphone
des contenus numériques complémentaires, proposés lors de la commande.

Les produits sont disponibles dans la limite des quantités disponibles chaque jour.

Afin de garantir la qualité et la fraîcheur des produits, la production quotidienne est volontairement limitée.

3. Commande

Les commandes s’effectuent exclusivement en ligne sur le site officiel.

Le client sélectionne :

la date de retrait souhaitée
le format (adulte ou enfant)
les options proposées (sandwich, dessert, éventuels compléments)

La commande est considérée comme définitive après :

validation du panier
acceptation des CGV
paiement en ligne.

Un email de confirmation est alors envoyé au client.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

Les prix comprennent :

la préparation du panier repas
les produits alimentaires inclus
l’accès à l’audioguide associé à l’expérience.

Des options ou contenus complémentaires peuvent être proposés lors de la commande.

Lunch Box du Mont se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Codes prescripteurs

Certains partenaires peuvent proposer des codes prescripteurs permettant une réduction immédiate sur la commande.

Ces codes :

ne sont pas cumulables
ne peuvent être utilisés qu’au moment de la commande
ne sont pas rétroactifs.

6. Modalités de retrait

Les paniers repas sont à retirer à La boutique Produits Régionaux LEFRANC, La Jacotière, Ardevon, 50170 Pontorson (Manche).

Retrait du lundi au samedi, de 10 h à 19 h. Aucun retrait le dimanche.

Les informations précises de retrait sont communiquées lors de la commande.

Les commandes doivent être passées au plus tard la veille avant 19 h.

Le client est responsable de se présenter au point de retrait pendant la plage horaire prévue.

7. Absence de retrait

En raison de la nature périssable des produits alimentaires :

toute commande non retirée dans la plage horaire prévue ne pourra donner lieu à remboursement.

Les produits non récupérés pourront être considérés comme abandonnés.

8. Modification, annulation et remboursement

Les paniers repas sont des denrées périssables préparées sur commande pour une date déterminée. Les achats réalisés auprès de Lunch Box du Mont ne bénéficient pas du droit de rétractation de 14 jours, conformément à l’article L221-28 (4° et 12°) du Code de la consommation.

8.1 Commande validée

La commande est validée dès réception du paiement, total ou partiel (acompte). À compter de cette validation, Lunch Box du Mont engage ses commandes auprès de ses fournisseurs et réserve sa capacité de production pour la date choisie.

8.2 Sommes versées

Toute somme versée, acompte ou totalité, est définitivement acquise à Lunch Box du Mont. Aucun remboursement n’est effectué en cas d’annulation, de réduction du nombre de participants ou de non-présentation, quel qu’en soit le motif et quel que soit le délai, sauf dans le cas prévu à l’article 8.5.

Pour les commandes de groupes, le solde reste dû en totalité si l’annulation intervient 7 jours ou moins avant la prestation.

8.3 Modification

Un report de date ou une modification de contenu peut être demandé jusqu’à la veille du retrait avant 19 h, sous réserve des disponibilités. Passé ce délai, aucune modification n’est garantie. Un report accepté ne donne lieu à aucun remboursement de différence.

8.4 Geste commercial

Lunch Box du Mont peut, à sa seule discrétion et sans y être tenu, proposer un avoir valable 12 mois sur lunchboxdumont.fr. L’annulation de la visite par un tiers (transporteur, compagnie, organisateur, hébergeur) ne constitue pas un cas de force majeure et n’ouvre aucun droit à remboursement ni à avoir. En cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil, ou de fermeture administrative du Mont-Saint-Michel rendant le retrait impossible, un avoir de 100 % valable 12 mois est émis.

8.5 Annulation par Lunch Box du Mont

Si Lunch Box du Mont ne peut honorer une commande validée, le client choisit entre un report, un avoir de 100 % ou le remboursement intégral des sommes versées, effectué sous 14 jours par le même moyen de paiement.

8.6 Modalités de demande

Toute demande est adressée par email à contact@lunchboxdumont.fr ou par WhatsApp au numéro indiqué sur le site. La date et l’heure de réception font foi.

9. Produits alimentaires

Les paniers repas contiennent des produits alimentaires frais.

Il appartient au client de :

vérifier les informations fournies
signaler toute allergie ou contrainte alimentaire avant commande.

Lunch Box du Mont ne pourra être tenu responsable en cas d’allergie ou d’intolérance non signalée.

10. Contenus numériques

Certains contenus numériques peuvent être fournis dans le cadre de l’expérience (audioguide ou contenus audio complémentaires).

Ces contenus sont :

destinés à un usage personnel
accessibles via smartphone
non transférables.

Toute reproduction ou diffusion est interdite.

11. Responsabilité

Lunch Box du Mont met tout en œuvre pour assurer la qualité de ses produits et services.

Cependant, la responsabilité ne pourra être engagée en cas :

de mauvaise utilisation des produits
d’événements extérieurs indépendants de la volonté de l’organisateur
de perturbations liées aux conditions météorologiques ou aux accès au site du Mont-Saint-Michel.

12. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion des réservations.

Elles peuvent être utilisées pour :

le traitement des commandes
l’envoi d’informations relatives à l’expérience.

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.

Informations légales

Entreprise : Lunch Box du Mont
Adresse : 50220, JUILLEY
SIRET : 525.346.631 00050
Email : contact@lunchboxdumont.fr